Preguntas Frecuentes

¿Tienes preguntas? ¡Tenemos respuestas!
¿Necesitan mis clientes descargar una aplicación?

No. Tus clientes solo deben escanear el código QR con la cámara de su móvil y el menú se abrirá instantáneamente en su navegador. Es rápido, higiénico y no ocupa espacio en sus dispositivos.

¿Cómo recibo los pedidos de mis clientes?

Los pedidos llegan directamente al número de WhatsApp que hayas configurado en tu panel. Recibirás un mensaje detallado con los platos seleccionados, el número de mesa (o dirección de entrega) y el total de la cuenta.

¿Puedo cambiar los precios o platos en cualquier momento?

Sí. Tienes un panel de administración privado donde puedes modificar precios, añadir fotos de platos o desactivar productos que se hayan agotado en tiempo real. Los cambios se reflejan al instante en el QR.

¿Hay un límite de escaneos o visualizaciones?

No. Todos nuestros planes incluyen escaneos ilimitados. No importa cuántas personas visiten tu menú al día, el servicio siempre estará disponible para tus clientes.

¿Tengo que pagar una comisión por cada venta?

No. A diferencia de las apps de delivery tradicionales, en Tu Menú no cobramos comisiones por tus ventas. Solo pagas el valor fijo de tu suscripción mensual o anual.

¿Qué pasa si quiero cancelar mi suscripción?

Puedes cancelar tu plan en cualquier momento desde tu panel de usuario sin compromiso de permanencia. Seguirás teniendo acceso al servicio hasta que finalice tu periodo de facturación actual.

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